Privasi Anda

Jenis Informasi apa yang kami kumpulkan dan/atau simpan?

Jenis Informasi apa yang kami kumpulkan?

Jenis-jenis Informasi yang dapat dikumpulkan dan disimpan oleh Australia Barat Pariwisata meliputi:

• nama lengkap, alamat pos, alamat email, nomor telepon dan faks;
• pendudukan;
• tanggal lahir, jenis kelamin dan status perkawinan;
• informasi lain yang Anda berikan kepada kami dengan cara apa pun;
• informasi yang terkait dengan penjelajahan web, seperti alamat IP dan cookie web Anda; dan
• informasi yang berkaitan dengan anak di bawah 16 tahun jika persetujuan orang tua telah diberikan.

Australia Barat pariwisata dapat mengumpulkan Informasi siapa pun yang berusia di atas 16 tahun. Jika Tourism Australia Barat ingin mengumpulkan informasi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun (anak), Tourism Australia Barat harus meminta persetujuan pengumpulan tersebut dari seseorang yang memiliki tanggung jawab orang tua atas anak tersebut.

Secara umum, jenis informasi yang akan dikumpulkan dan/atau disimpan oleh Tourism Australia Barat akan bergantung pada sifat interaksi kami dengan Anda – pada dasarnya, tujuan dari aktivitas yang kami lakukan.  Oleh karena itu, jenis informasi yang kami catat biasanya akan meluas ke nama, alamat, detail kontak Anda (termasuk alamat email), informasi pembayaran (seperti detail kartu kredit dan rekening bank) dan data cookie.

Terkadang kami dapat mengumpulkan dan/atau menyimpan jenis Informasi lain – seperti saat kami menjalankan acara promosi atau kompetisi.  Ketika kami melakukan ini, kami akan mengungkapkan niat kami untuk melakukannya kepada Anda.

Setiap saat, Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang jenis Informasi yang dikumpulkan dan disimpannya ketika Anda terlibat dengannya, dan bagaimana hal ini dapat bervariasi dari satu proyek ke proyek lainnya.

Jenis Informasi apa yang dapat kita pegang?

Kami diizinkan untuk mengumpulkan dan/atau menyimpan, dengan persetujuan Anda, jenis Informasi berikut:

• Informasi Pribadi, menjadi informasi atau pendapat tentang individu yang diidentifikasi, atau individu yang dapat diidentifikasi secara wajar, termasuk, namun tidak terbatas pada informasi sehubungan dengan hukuman dan pelanggaran pidana.
  
  
• Data Pribadi, adalah informasi apa pun yang terkait dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi yang tinggal di dalam Uni Eropa.
  
  
• Informasi Sensitif, menjadi informasi atau pendapat tentang preferensi atau karakteristik pribadi individu (seperti ras, etnis, pandangan politik, keanggotaan, keyakinan agama atau filosofis dan preferensi seksual), informasi kesehatan dan / atau informasi biometrik.
  
  
• Kategori Khusus Data Pribadi, adalah data pribadi yang mengungkapkan asal-usul ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama atau filosofis, keanggotaan serikat pekerja, data genetik, data biometrik, status kesehatan, atau orientasi seksual.

Informasi Sensitif (sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Privasi) dan Kategori Khusus Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam GDPR) diberikan tingkat perlindungan yang lebih tinggi daripada jenis informasi lain berdasarkan Undang-Undang Privasi dan GDPR.  Kami hanya akan mengumpulkan dan menyimpan Informasi Sensitif, dan Kategori Khusus Data Pribadi, ketika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk pemrosesan data tersebut untuk satu atau tujuan yang lebih ditentukan.  Kami jarang akan mengumpulkan dan menyimpan informasi semacam ini. 

Bagaimana kami mengumpulkan Informasi Anda dan bagaimana kami menyimpannya?

Bagaimana kami mengumpulkan Informasi Anda?

Tourism Australia Barat dapat mengumpulkan Informasi dari atau tentang Anda dalam sejumlah keadaan, termasuk:

• dari sumber informasi yang tersedia untuk umum;
• ketika Anda menggunakan layanan kami atau menghubungi kami secara langsung;
• ketika Anda mendaftar untuk menerima informasi dari kami;
• ketika Anda mengambil bagian dalam salah satu kompetisi dan/ atau promosi kami;
• ketika Anda menggunakan situs web kami dan / atau melalui perangkat lunak, seperti cookie dan piksel web / pelacakan (juga dikenal sebagai "suar web");
• ketika Anda menyediakan atau menawarkan layanan kepada kami;
• dari pihak ketiga;
• dari catatan kami sendiri di Tourism Australia Barat; dan dan
• ketika secara hukum diharuskan untuk melakukannya.

Sarana pengumpulan

Pariwisata Australia Barat hanya mengumpulkan (dan menyimpan) Informasi ketika Anda secara sadar dan sukarela dikirimkan. Ketika Anda mendaftarkan minat Anda atau sebaliknya dalam perjalanan kami menyediakan layanan kepada Anda, Tourism Australia Barat mungkin perlu mengumpulkan Informasi yang mungkin termasuk nama, alamat, nomor telepon / ponsel Anda, alamat email, detail kartu kredit, nama bisnis Anda, ID pengguna atau kata sandi Anda.

Tourism Australia Barat hanya mengumpulkan (dan menyimpan) Informasi Sensitif (sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Privasi) dan Kategori Khusus Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam GDPR) ketika anda secara sadar dan sukarela dikirimkan. Meskipun tourism Australia Barat jarang menyimpan dan/atau mengumpulkan informasi semacam ini, informasi yang mungkin dimiliki tourism Australia Barat mencakup latar belakang ras atau etnis Anda, status keluarga anda dan/atau informasi keuangan tentang anda, seperti nomor berkas pajak anda.

Tourism Australia Barat akan, setiap saat, mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengumpulkan Informasi Anda langsung dari Anda, kecuali:

• tidak masuk akal atau tidak praktis bagi kita untuk melakukannya; atau
• Anda menyetujui pengumpulan Informasi dari orang lain selain Anda; atau
• kami diwajibkan atau diberi wewenang oleh atau berdasarkan GDPR atau hukum Australia, atau perintah pengadilan/pengadilan, untuk mengumpulkan Informasi dari orang lain selain Anda.

Jika kami menerima Informasi Anda dari pihak ketiga, melalui rujukan dan/atau melalui daftar pembelian, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang hal itu dan meminta persetujuan Anda atas pengumpulan Informasi tersebut oleh kami.  Jika Anda menolak untuk menyetujui pengumpulan tersebut, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghancurkan atau menghapus identifikasi Informasi tersebut.

Bagaimana kami menggunakan Informasi Anda

Kami hanya akan menggunakan Informasi Anda sejauh diizinkan oleh hukum. Kami dapat menggunakan Informasi yang Anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan berikut, termasuk:

• Untuk mendaftarkan Anda sebagai pelanggan baru.
  
• Untuk memproses dan mengirimkan pesanan/pemesanan/pembelian Anda termasuk:
  • mengelola pembayaran, biaya, dan biaya; dan
  • mengumpulkan dan memulihkan uang yang terutang kepada kami.
    
    
• Untuk menanggapi pertanyaan Anda, termasuk yang diajukan secara online, melalui telepon, atau secara langsung.
  
  
• Untuk mengatur dan memberi Anda produk atau layanan yang Anda minta, mengirimkan pembelian Anda kepada Anda atau memastikan bahwa Anda mendapat manfaat dari penawaran atau promosi khusus yang relevan (dan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan perjanjian lain yang mungkin kami miliki dengan Anda).
  
  
• Untuk memberi Anda bantuan checkout saat Anda menggunakan situs web atau layanan kami (termasuk toko e-niaga online mana pun). Jika Anda tidak menyelesaikan pembelian/pemesanan Anda, kami dapat menghubungi Anda menggunakan detail ini untuk menawarkan bantuan kami (jika, misalnya, Anda mengalami kesulitan teknis yang mencegah Anda menyelesaikan transaksi).
  
  
• Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda yang akan mencakup:
  • memberi tahu Anda tentang perubahan pada syarat dan ketentuan kami atau Kebijakan Privasi; dan
  • meminta Anda untuk meninggalkan ulasan atau mengikuti survei.
    
    
• Untuk memungkinkan Anda mengambil bagian dalam undian berhadiah, kompetisi, atau menyelesaikan survei.
  
  
• Untuk mengelola dan melindungi bisnis kami dan situs web ini (termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan, dan hosting data).
  
  
• Untuk mengirimkan konten dan iklan situs web yang relevan kepada Anda dan mengukur atau memahami keefektifan iklan yang kami sajikan kepada Anda.
  
  
• Untuk menggunakan analitik data untuk meningkatkan dan meningkatkan produk, layanan, dan aplikasi kami yang ada serta mengembangkan penawaran, rekomendasi, iklan, dan komunikasi baru lainnya serta mempelajari lebih lanjut tentang preferensi pelanggan secara umum.
  
  
• Untuk memberikan saran dan rekomendasi kepada Anda tentang barang atau jasa yang mungkin menarik bagi Anda, termasuk melakukan survei untuk lebih memahami preferensi Anda.
  
  
• Untuk memberikan Informasi Anda kepada biro iklan, pemasaran, media sosial, dan agensi promosi kami.
  
  
• Untuk mengirim informasi, materi pemasaran, dan buletin kepada Anda.
  
  
• Untuk mencegah penipuan dan untuk tujuan investigasi, misalnya, menggunakan informasi perangkat seperti ID perangkat untuk memastikan bahwa voucher atau diskon apa pun yang berkaitan dengan promosi atau kampanye apa pun tidak ditukarkan secara curang, memeriksa apakah pembayaran tidak dilakukan secara curang.
  
  
• Untuk membuat dan mengelola database pelanggan. Sebagai bagian dari aktivitas manajemen hubungan pelanggan kami yang sedang berlangsung, kami dapat mengkonsolidasikan beberapa database ke dalam satu atau menautkan database terpisah untuk mengelola akun Anda secara lebih efektif. Informasi dapat ditautkan melalui pengidentifikasi unik, seperti cookie atau nomor akun. Atau, kami dapat memutuskan untuk menggabungkan dua atau lebih database ke dalam satu database informasi pelanggan. Kami dapat melakukan ini untuk kenyamanan Anda dan/atau kami (misalnya, untuk memungkinkan Anda mendaftar layanan baru dengan lebih mudah), untuk memungkinkan kami memberikan dukungan pelanggan yang lebih lancar setiap kali Anda menghubungi kami dan untuk memberi Anda layanan, konten, pemasaran, dan iklan yang lebih baik dan dipersonalisasi.
  
  
• Untuk mempertimbangkan mempekerjakan Anda jika Anda menghubungi kami melalui salah satu area lamaran pekerjaan atau halaman situs web kami.
  

Kami hanya akan menggunakan Informasi Anda untuk tujuan kami mengumpulkannya, kecuali kami secara wajar mempertimbangkan bahwa kami perlu menggunakannya untuk alasan lain dan alasan tersebut sesuai dengan tujuan awal. Jika Anda ingin mendapatkan penjelasan tentang bagaimana pemrosesan untuk tujuan baru kompatibel dengan tujuan awal, silakan hubungi kami.

Jika kami perlu menggunakan Informasi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan kami akan menjelaskan dasar hukum yang memungkinkan kami melakukannya.

Harap dicatat bahwa kami dapat memproses Informasi Anda tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, sesuai dengan aturan di atas, di mana hal ini diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Media sosial

Saat Anda menelusuri dan menggunakan halaman media sosial Tourism Australia Barat (seperti Facebook, Twitter, dan Youtube), Anda menggunakan situs eksternal dan oleh karena itu tunduk pada kebijakan dan praktik privasi situs tersebut.  Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan dan praktik privasi situs tersebut, Anda harus meninjau kebijakan privasi situs yang relevan Australia Barat.  tidak mendukung, dan tidak bertanggung jawab atas, pandangan apa pun yang diungkapkan oleh pihak ketiga yang menggunakan situs tersebut.

Tourism Australia Barat mencatat semua informasi yang diposting ke halaman media sosialnya dan menggunakan informasi tersebut untuk tujuan mengelola halaman, untuk pencatatan, untuk mempertimbangkan dan / atau menangani komentar apa pun yang dibuat dan untuk menjalankan kompetisi dan kampanye.  Tidak ada upaya yang akan dilakukan untuk mengidentifikasi lebih lanjut pelanggan media sosial kecuali jika diminta dan diizinkan oleh hukum.

Pemberitahuan koleksi

Ketika Tourism Australia Barat mengumpulkan Informasi tentang Anda, itu akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda atau untuk memastikan Anda mengetahui hal-hal tertentu.  Hal-hal ini termasuk identitas kami sebagai organisasi dan detail kontak, konteks koleksi, apakah koleksi tersebut diperlukan atau disahkan oleh hukum, tujuan pengumpulan, Pariwisata, Australia Barat Pengungkapan Informasi yang biasa, informasi tentang Kebijakan Privasi kami, dan apakah Australia Barat Pariwisata kemungkinan akan mengungkapkan Informasi Anda kepada penerima di luar negeri.

Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberikan pemberitahuan ini sebelumnya, atau pada saat mengumpulkan Informasi Anda.  Jika tidak mungkin untuk melakukannya, Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberikan pemberitahuan sesegera mungkin setelah pengumpulan.

Jika Anda memilih untuk tidak memberikan Informasi tertentu kepada kami, kami mungkin tidak dapat memberi Anda akses ke bagian-bagian situs web Tourism Australia Barat atau ke konten, produk, dan layanan tertentu yang tersedia di situs web Tourism Australia Barat atau umumnya dari Tourism Australia Barat. 

Bagaimana kami menyimpan dan menyimpan Informasi Anda?

Semua Informasi yang kami kumpulkan disimpan dengan aman dalam format digital dengan langkah-langkah keamanan yang ketat. Kami tidak menyimpan salinan cetak Informasi Anda dan Informasi apa pun yang dikumpulkan melalui format hard copy ditransfer ke penyimpanan digital dan hard copy dihancurkan dengan aman melalui pengelolaan limbah rahasia.

Di mana Tourism Australia Barat mengumpulkan Informasi Anda secara online, khususnya, melalui westernaustralia.com saat Anda melakukan tugas-tugas berikut:

• Buat profil pengguna di situs web untuk memanfaatkan fungsionalitas untuk merencanakan perjalanan Anda dan menyimpan daftar keinginan Anda
  
• Mendaftar untuk menerima komunikasi email dari Tourism Australia Barat, seperti The Westerly

Alamat email dan Informasi Anda disimpan dalam Google Firebase saat Anda membuat profil di westernaustralia.com dan Mailchimp saat mendaftar untuk menerima komunikasi email dari Tourism Australia Barat.

Google Firebase dan Mailchimp adalah platform teknologi pemasaran berbasis web yang Australia Barat digunakan Tourism untuk memberikan layanannya.

Pariwisata Australia Barat akan menyimpan Informasi Anda hanya selama Anda menginginkannya. Anda dapat memilih keluar atau berhenti berlangganan dari komunikasi email kami kapan saja melalui tautan "berhenti berlangganan" di salah satu email pemasaran yang Anda terima dari kami, misalnya The Westerly.  

Jika Anda ingin menghapus profil pengguna di westernaustralia.com Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Anda dan mengklik tautan "hapus profil saya". Jika Anda memiliki masalah dengan mencoba menghapus informasi Anda , silakan hubungi kami dan kami akan dengan senang hati menghapusnya untuk Anda.

Keamanan

Tourism Australia Barat berusaha untuk memastikan keamanan, integritas, dan privasi Informasi kliennya.  
Pariwisata Australia Barat mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi keamanan semua Informasi. 

Personel Australia Barat pariwisata diharuskan untuk menghormati kerahasiaan Informasi dan privasi individu. 

Kami menggunakan berbagai langkah keamanan fisik dan elektronik, termasuk membatasi akses fisik ke kantor dan firewall kami serta mengamankan basis data untuk menjaga Keamanan Informasi dari penyalahgunaan, kehilangan, atau penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah. 

Situs web ini dilindungi oleh alat keamanan yang disebut reCAPTCHA, sebuah langkah untuk mencegah robot spam mengakses situs web dan memastikan situs tersebut terlindungi dari serangan dunia maya yang berbahaya. Mengaktifkan langkah keamanan ini di westernaustralia.com membantu menjaga Informasi Anda tetap aman dan terlindungi. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara reCAPTCHA melindungi situs web ini dan Informasi Anda, kunjungi Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan Google .

Pariwisata Australia Barat terus meninjau berbagai langkah keamanannya untuk memastikan bahwa mereka up to date dan sesuai dengan tujuan.

Praktik atau kewajiban penyimpanan dan penghancuran informasi

Tourism Australia Barat hanya akan menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk melakukannya (misalnya, ini mungkin sampai akhir proyek tertentu atau akhir periode waktu untuk menyatakan minat pada suatu pembangunan) atau di mana dan kapan diperlukan untuk melakukannya oleh undang-undang atau perintah pengadilan atau pengadilan.

Tourism Australia Barat memiliki sistem internal yang digunakan untuk mengidentifikasi informasi yang tidak lagi diperlukan untuk menyimpan dan meninjau datanya secara berkala sesuai dengan sistem ini.

Setelah tujuan pengumpulan informasi berakhir dan/atau setelah peninjauan berkala, Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghancurkan informasi atau untuk menghapus identifikasi informasi tersebut, sehingga dapat disimpan untuk tujuan statistik. 

Informasi yang disimpan untuk tujuan statistik dapat digunakan untuk meningkatkan layanan kami dan membuatnya lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan kami.  Kompilasi statistik dan analisis informasi ini juga dapat digunakan oleh kami atau diberikan kepada orang lain sebagai laporan ringkasan untuk tujuan pemasaran, periklanan, atau penelitian

Informasi pribadi yang tidak diminta

Tourism Australia Barat dapat menerima Informasi Anda sebagai informasi pribadi yang tidak diminta. 

Informasi pribadi yang tidak diminta diterima oleh organisasi, seperti Tourism Australia Barat, di mana ia tidak mengambil langkah aktif untuk mengumpulkan informasi tersebut.

Kapan dan di mana Australia Barat Pariwisata menerima informasi yang tidak diminta, Australia Barat Pariwisata akan menentukan apakah ia dapat mengumpulkan informasi berdasarkan Prinsip Privasi Australia 3 (yang mengatur pengumpulan informasi pribadi yang diminta) atau Pasal 14 GDPR.  Di mana Pariwisata Australia Barat tidak mungkin mengumpulkan informasi yang konsisten dengan Prinsip Privasi Australia 3 dan Pasal 14 GDPR, Pariwisata Australia Barat akan menghancurkan atau menghapus identifikasi informasi sesegera mungkin, selama itu sah dan masuk akal untuk melakukannya.

Tujuan kami mengumpulkan, memegang, menggunakan atau mengungkapkan Informasi

Bagaimana dan dalam keadaan apa Pariwisata Australia Barat akan menggunakan atau mengungkapkan Informasi saya?

Tourism Australia Barat dapat, dalam keadaan tertentu, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan Informasi Anda. 

Tourism Australia Barat akan menggunakan dan mengungkapkan Informasi Anda untuk memberikan layanan kami kepada Anda atau untuk memenuhi fungsi administratif yang terkait dengan layanan ini.   Secara umum, kami akan menggunakan dan mengungkapkan Informasi Anda untuk tujuan berikut:

• untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan acara atau pemesanan yang ada;
• untuk menyediakan dan memasarkan layanan kami atau barang/jasa mitra atau afiliasi kami;
• untuk membantu kami mengelola dan meningkatkan layanan kami;
• untuk membeli dari Anda;
• untuk tujuan apa pun yang informasinya diberikan; atau
• tujuan lain apa pun yang terkait dengan salah satu hal di atas.

Australia Barat Pariwisata akan mengungkapkan Informasi ketika mengizinkan Informasi tersebut untuk diketahui di luar Australia Barat Pariwisata dan di mana ia melepaskannya dari kendali efektifnya. 
Misalnya, Australia Barat Pariwisata akan dikatakan telah mengungkapkan Informasi Anda di mana:

• itu membagikan Informasi Anda dengan entitas lain;
• itu mempublikasikan Informasi Anda di internet sehingga dapat diakses oleh orang lain;
• di mana salah satu stafnya mengungkapkan Informasi Anda selama percakapan dengan seseorang yang tidak bekerja untuk Australia Barat Pariwisata; atau
• di mana salah satu anggota stafnya mengirimkan dokumen yang berisi Informasi Anda kepada seseorang yang bukan Anda. 

Tujuan utama dan tujuan sekunder

Informasi Anda hanya akan digunakan dan diungkapkan untuk tujuan utama pengirimannya atau untuk tujuan sekunder lainnya yang terkait dengan tujuan tersebut, kecuali kami mengungkapkan penggunaan lain dalam Kebijakan Privasi ini atau pada saat pengumpulan Informasi tersebut. 

Kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkan Informasi Anda untuk tujuan sekunder jika:

• Anda telah menyetujui penggunaan atau pengungkapan Informasi tersebut; atau
• Anda secara wajar mengharapkan Australia Barat Pariwisata untuk menggunakan atau mengungkapkan Informasi untuk tujuan sekunder; atau
• penggunaan atau pengungkapan Informasi tersebut diwajibkan atau disahkan oleh atau berdasarkan undang-undang atau perintah pengadilan/pengadilan; atau
• ada "situasi umum yang diizinkan" sehubungan dengan penggunaan atau pengungkapan Informasi oleh Australia Barat Pariwisata; atau
• Tourism Australia Barat secara wajar percaya bahwa penggunaan Informasi secara wajar diperlukan untuk satu atau lebih kegiatan terkait penegakan hukum yang dilakukan oleh, atau atas nama, badan penegak hukum.

Dalam hal Tourism Australia Barat mengungkapkan informasi sesuai dengan klausul 47(e), Tourism Australia Barat akan membuat catatan tertulis tentang penggunaan atau pengungkapan tersebut.

Saat mengumpulkan Informasi Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang tujuan utama pengumpulan kami dan/atau tujuan sekunder yang diantisipasi yang mungkin timbul.   Tujuan pengumpulan kami akan bervariasi dari satu proyek ke proyek lainnya, tergantung pada sifat proyek dan sifat keterlibatan dan/atau minat Anda dalam proyek tersebut.
  

Siapa yang dapat mengakses Informasi saya dan kondisi apa yang berlaku untuk penggunaan Informasi saya oleh mereka?

Sebagai aturan umum, Informasi Anda hanya akan diakses dan/ atau dilihat oleh staf dan petugas Pariwisata Australia Barat, sebagaimana dan bila sesuai atau diperlukan.  Namun, Informasi Anda juga dapat diakses, dari waktu ke waktu, dengan:

• Kontraktor Australia Barat Pariwisata;
• Proyek Australia Barat Pariwisata dan/atau mitra pemasaran; atau
• Pemasok Australia Barat pariwisata.

Jika suatu pihak, selain karyawan atau pejabat Australia Barat Pariwisata, memiliki akses ke Informasi individu, mereka akan diminta untuk mematuhi undang-undang privasi Australia yang berlaku dan GDPR.

Akses dan penggunaan Informasi Anda oleh pihak ketiga akan dibatasi pada tujuan pengumpulan pertama kali dan/atau untuk tujuan sekunder yang terkait erat.

Penggunaan Data Agregat

Australia Barat pariwisata dapat menggunakan Informasi dalam bentuk agregat untuk meningkatkan layanan dan membuatnya lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan. Kompilasi statistik dan analisis informasi ini juga dapat digunakan oleh kami atau diberikan kepada orang lain sebagai laporan ringkasan untuk tujuan pemasaran, periklanan, atau penelitian.

Pemasaran langsung

Tourism Australia Barat tidak akan menggunakan atau mengungkapkan Informasi Anda untuk tujuan pemasaran langsung, kecuali:

• kami mengumpulkan Informasi dari Anda;
• kami memperoleh persetujuan Anda untuk penggunaan atau pengungkapan Informasi untuk tujuan itu (kecuali jika tidak praktis untuk melakukannya), termasuk dengan penggunaan Anda atas situs web kami dan CMP, di mana Anda memilih untuk ikut serta dalam pengumpulan dan penggunaan cookie;
• Anda secara wajar mengharapkan Australia Barat Pariwisata untuk menggunakan atau mengungkapkan Informasi untuk tujuan tersebut;
• kami memberi Anda cara yang mudah digunakan untuk memilih tidak menerima komunikasi pemasaran langsung lebih lanjut; dan
• Anda belum meminta agar kami berhenti mengirimi Anda komunikasi pemasaran langsung.

Tourism Australia Barat hanya akan menggunakan Informasi Sensitif Anda (sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang Privasi) dan Kategori Khusus Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam GDPR)  untuk tujuan pemasaran langsung jika Anda telah menyetujui penggunaan atau pengungkapan informasi tersebut untuk tujuan tersebut.

Jika Anda menerima komunikasi pemasaran langsung dari Tourism Australia Barat atau dari entitas, mitra, atau afiliasi terkait, Anda berhak untuk:

• meminta Anda untuk tidak menerima komunikasi pemasaran langsung lebih lanjut dari Tourism Australia Barat
• dan/atau entitas, mitra, atau afiliasi terkait; dan
• meminta agar Australia Barat Pariwisata mengungkapkan sumber informasi tersebut.
  
  

Memilih keluar

Tourism Australia Barat akan memfasilitasi setiap permintaan anda untuk memilih tidak menerima komunikasi pemasaran langsung. 
Ini mungkin permintaan untuk memilih keluar dari menerima komunikasi tertentu atau untuk memilih keluar sama sekali. 

Tourism Australia Barat tidak akan membebankan biaya kepada Anda untuk membuat permintaan seperti itu atau untuk memberikan efek pada permintaan tersebut. 

Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberikan efek pada permintaan tersebut dalam jangka waktu yang wajar setelah permintaan dibuat dan akan membalas permintaan sumber informasi dalam jangka waktu yang wajar (kecuali jika tidak masuk akal atau tidak praktis bagi kami untuk melakukannya). 

Saat mengunjungi situs web Tourism Australia Barat, Anda dapat menolak semua (atau beberapa) cookie (kecuali untuk cookie yang sangat diperlukan) dengan menggunakan CMP. CMP juga memungkinkan Anda untuk meminta agar data cookie Anda dihancurkan atau dihapus dari pemrosesan dan Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah untuk memfasilitasi permintaan tersebut, sejauh mungkin.

Seperti disebutkan di atas, Tourism Australia Barat memanfaatkan sejumlah Google Analytics dan Fitur Iklan Google, termasuk pemasaran ulang.

Jika Anda ingin mengontrol atau menyisih dari penerapan Google Analytics atau Fitur Iklan Google, Anda harus merujuk ke panduan Google tentang memilih keluar dari fitur tersebut di: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

E-mail

Kami dapat menggunakan alamat email Anda untuk mengirimi Anda publikasi, buletin, email pemasaran, dan informasi Australia Barat Pariwisata yang berkaitan dengan seminar atau acara.  Kami juga dapat menghubungi Anda melalui email untuk mencari pendapat atau komentar Anda di situs web kami dan penawaran layanan kami. 

Tourism Australia Barat, setiap saat, bertujuan untuk mematuhi ketentuan Undang-Undang Spam 2003 (Cth) dan tidak akan mengirim pesan elektronik komersial atau "spam" yang tidak diminta.

Semua pesan elektronik komersial yang dikirim oleh Tourism Australia Barat mencakup informasi tentang individu atau organisasi yang mengizinkan pengiriman pesan.

Anda dapat berhenti berlangganan email kami kapan saja. Anda juga dapat menghubungi kami dan menginstruksikan kami untuk tidak mengirimkan informasi lebih lanjut kepada Anda.

Bagaimana Anda dapat mengakses Informasi Anda dan / atau mencari koreksi Informasi Anda?

Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi yang kami miliki tentang Anda dan untuk meminta koreksi informasi apa pun yang kami miliki tentang Anda. 

Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Informasi yang dikumpulkan dan diungkapkannya akurat, terkini, lengkap, dan relevan.

Akses ke Informasi Anda

Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengakses Informasi Anda secara informal secara tertulis (termasuk berdasarkan Pasal 15 GDPR).  Tourism Australia Barat bertujuan untuk, bila memungkinkan, memfasilitasi permintaan informal untuk Informasi.

Aplikasi untuk akses ke Informasi Anda dapat diajukan dengan cara berikut:

Pertanyaan:

Koordinator FOI

Telepon: 08 9262 1700

Faks: 08 9262 1702

Surel: foi@westernaustralia.com

Secara langsung

Koordinator FOI

Tingkat 10, 1 Jalan William

perth Australia Barat 6000

Melalui Surat

Koordinator FOI

GPO X2261

perth Australia Barat 6847

Jika Anda mengalami kesulitan dalam menentukan rute yang benar untuk meminta akses ke Informasi Anda, silakan hubungi Petugas Privasi kami melalui formulir Hubungi Kami dan mereka akan memberi Anda bantuan.

Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menanggapi permintaan akses dalam jangka waktu yang wajar setelah permintaan dibuat (dalam waktu satu bulan) dan untuk memberikan akses ke Informasi Anda dengan cara yang diminta oleh individu tersebut, jika masuk akal dan praktis untuk melakukannya. 

Tourism Australia Barat berhak untuk membebankan biaya minimal kepada Anda untuk memberikan Informasi Anda kepada Anda jika itu membentuk pandangan bahwa permintaan Anda tidak berdasar atau berlebihan.

Jika Tourism Australia Barat menolak untuk memberi Anda akses ke Informasi Yang Diminta oleh Anda, kami akan memberi Anda pemberitahuan tertulis yang menetapkan alasan penolakan (kecuali sejauh tidak masuk akal untuk melakukannya) dan mekanisme yang tersedia bagi Anda untuk mengeluh tentang penolakan tersebut.

Menyimpan dan menghapus Informasi Anda

Bagian ini menetapkan kebijakan dan prosedur penyimpanan data kami, yang dirancang untuk membantu memastikan bahwa kami mematuhi kewajiban hukum kami sehubungan dengan penyimpanan dan penghapusan Informasi Anda.

Informasi yang kami proses untuk tujuan atau tujuan apa pun tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan itu atau tujuan tersebut.

Dalam beberapa kasus, tidak mungkin bagi kami untuk menentukan terlebih dahulu periode penyimpanan Informasi Anda. Dalam kasus seperti itu, kami akan menentukan periode penyimpanan dengan mempertimbangkan periode yang diperlukan untuk retensi untuk tujuan yang sah.

Terlepas dari ketentuan lain dari bagian ini, kami dapat menyimpan Informasi Anda di mana penyimpanan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang menjadi subjek kami, atau untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital orang perseorangan lainnya.

Akses ke Informasi Anda dan hak-hak Anda

Di bagian ini, kami telah memberikan ringkasan hak-hak yang Anda miliki berdasarkan undang-undang perlindungan data saat ini. Oleh karena itu, Anda harus membaca undang-undang dan panduan yang relevan dari otoritas pengatur untuk penjelasan lengkap tentang hak-hak ini.

Hak utama Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data adalah:

• hak untuk diberi tahu;
• hak untuk mengakses;
• hak untuk perbaikan;
• hak untuk menghapus, yaitu untuk dilupakan;
• hak untuk membatasi pemrosesan;
• hak untuk menolak pemrosesan;
• hak atas portabilitas data;
• hak untuk mengadu kepada otoritas pengawas; dan
• hak untuk menarik persetujuan.

Anda memiliki hak untuk mengonfirmasi apakah kami memproses Informasi Anda atau tidak dan, di mana kami melakukannya, akses ke Informasi, bersama dengan informasi tambahan tertentu. Informasi tambahan itu mencakup rincian tujuan pemrosesan, kategori Informasi yang bersangkutan dan penerima Informasi. Asalkan hak dan kebebasan orang lain tidak terpengaruh, kami akan memberikan kepada Anda salinan Informasi Anda. Salinan elektronik pertama akan diberikan secara gratis, tetapi salinan tambahan dalam format tertentu dapat dikenakan biaya yang wajar.

Anda memiliki hak untuk memperbaiki Informasi yang tidak akurat yang kami miliki tentang Anda dan, dengan mempertimbangkan tujuan pemrosesan, agar Informasi yang tidak lengkap tentang Anda diselesaikan.

Anda dapat mengajukan permintaan untuk koreksi dan/atau amandemen Informasi Anda.  

Permohonan agar Informasi yang dimiliki oleh Australia Barat Pariwisata dikoreksi atau diubah harus:

• dibuat secara tertulis kepada Pejabat Privasi;
• memberikan informasi yang cukup untuk menentukan perubahan apa yang diperlukan; dan
• berikan detail kontak Anda saat ini.

Jika Tourism Australia Barat menolak untuk memperbaiki Informasi Anda, Tourism Australia Barat akan memberi Anda pemberitahuan tertulis yang menetapkan alasan penolakan (kecuali sejauh tidak masuk akal untuk melakukannya) dan mekanisme yang tersedia bagi Anda untuk mengeluh tentang penolakan tersebut.

Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menanggapi permintaan koreksi atau amandemen tanpa penundaan yang tidak semestinya dan tidak akan membebankan biaya kepada Anda untuk pembuatan permintaan atau untuk koreksi Informasi Anda. 

Dalam beberapa keadaan, Anda memiliki hak untuk menghapus Informasi Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya. Keadaan tersebut antara lain:

• Informasi tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan pengumpulan atau pemrosesannya;
• Anda menarik persetujuan untuk pemrosesan berbasis persetujuan;
• Anda keberatan dengan pemrosesan berdasarkan aturan tertentu dari undang-undang perlindungan data yang berlaku;
• pemrosesan adalah untuk tujuan pemasaran langsung; dan
• Informasi telah diproses secara tidak sah.

Namun, ada pengecualian terhadap hak untuk menghapus. Pengecualian umum termasuk di mana pemrosesan diperlukan: untuk menggunakan hak kebebasan berekspresi dan informasi; untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum; atau untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.

Dalam beberapa keadaan, Anda berhak membatasi pemrosesan Informasi Anda.
Keadaan tersebut adalah:

• Anda menentang keakuratan Informasi;
• pemrosesan adalah melanggar hukum tetapi Anda menentang penghapusan;
• kami tidak lagi memerlukan Informasi untuk tujuan pemrosesan kami, tetapi Anda memerlukan Informasi untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum; dan
• Anda keberatan dengan pemrosesan, menunggu verifikasi keberatan tersebut. Jika pemrosesan telah dibatasi atas dasar ini, kami dapat terus menyimpan Informasi Anda. Namun, kami hanya akan memprosesnya:
  • dengan persetujuan Anda;
  • untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum;
  • untuk perlindungan hak-hak orang perseorangan atau badan hukum lain; atau untuk alasan kepentingan publik yang penting.

Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan Informasi Anda oleh kami dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, tetapi hanya sejauh dasar hukum untuk pemrosesan tersebut adalah bahwa pemrosesan tersebut diperlukan untuk: pelaksanaan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum atau dalam pelaksanaan otoritas resmi apa pun yang diberikan kepada kami; atau tujuan dari kepentingan sah yang diupayakan oleh kami atau oleh pihak ketiga.

Jika Anda mengajukan keberatan tersebut, kami akan berhenti memproses Informasi kecuali kami dapat menunjukkan alasan sah yang kuat untuk pemrosesan yang mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda, atau pemrosesan tersebut untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.

Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan Informasi Anda oleh kami untuk tujuan penelitian ilmiah atau historis atau tujuan statistik dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, kecuali jika pemrosesan tersebut diperlukan untuk pelaksanaan tugas yang dilakukan untuk alasan kepentingan publik.

Sejauh dasar hukum untuk pemrosesan Informasi Anda oleh kami adalah:

• persetujuan; atau
• bahwa pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana Anda menjadi pihaknya atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak dan pemrosesan tersebut dilakukan dengan cara otomatis,
• Anda memiliki hak untuk menerima data pribadi Anda dari kami dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Namun, hak ini tidak berlaku di mana hal itu akan berdampak buruk pada hak dan kebebasan orang lain.

Sejauh dasar hukum untuk pemrosesan Informasi Anda oleh kami adalah persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.

Pelanggaran data yang dapat diberitahukan

Jika kami mengetahui potensi pelanggaran data yang kemungkinan akan mengakibatkan kerugian serius bagi setiap individu yang memiliki informasi tentang siapa pun yang kami miliki, kami akan:

• menyelidiki dugaan pelanggaran dan menentukan ruang lingkup pelanggaran apa pun yang telah terjadi dan risiko bahaya bagi individu yang terkena dampak yang informasinya mungkin telah dikompromikan;
• memberi tahu Anda tentang potensi pelanggaran; dan
• mengambil langkah-langkah untuk meminimalkan kerugian yang disebabkan oleh individu yang terkena dampak sebagai akibat dari pelanggaran tersebut.
  
  

Bagaimana saya bisa mengeluh tentang pelanggaran atau memberikan umpan balik tentang bagaimana Australia Barat Pariwisata menangani Informasi saya?

Jika Anda ingin memberikan umpan balik kepada Australia Barat Pariwisata sehubungan dengan pengelolaan Informasi Anda, untuk mengeluh tentang pelanggaran kewajiban privasi Australia Barat Pariwisata atau untuk mengajukan banding atas keputusan sehubungan dengan permintaan akses ke atau koreksi Informasi.  Silakan hubungi kami di alamat yang ditetapkan di 99 di bawah ini.

Tourism Australia Barat akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menanggapi keluhan dan / atau umpan balik Anda dalam waktu 45 hari. 

Jika Anda ingin memiliki keputusan yang menolak akses ke Informasi Anda dan/atau menolak untuk memperbaiki data pribadi Anda yang ditinjau atau untuk mengajukan keluhan sehubungan dengan pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami.

Pengungkapan Informasi kepada penerima di luar negeri

Umumnya, tourism Australia Barat tidak mengungkapkan Informasi pelanggannya kepada penerima di luar negeri. 

Namun, ada kemungkinan bahwa, kadang-kadang, Informasi Anda dapat diungkapkan kepada penerima di luar negeri.  Lokasi penerima akan bervariasi tergantung pada proyek atau tujuan yang bersangkutan.

Jika proyek atau pengembangan tertentu akan atau mungkin melibatkan pengungkapan Informasi kepada penerima di luar negeri, Australia Barat Pariwisata akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang potensi penggunaan atau pengungkapan tersebut sesegera mungkin.  Sebagai bagian dari proses pemberitahuan kami, Australia Barat Pariwisata akan memberi tahu Anda tentang lokasi dan/atau identitas penerima tersebut.

Demikian pula dengan penerima pihak ketiga lainnya dan/atau mitra Australia Barat Pariwisata, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa setiap penerima di luar negeri mematuhi Undang-Undang Privasi. 

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang potensi pengungkapan Informasi Anda kepada penerima di luar negeri, silakan hubungi kami.